Bli med bak kulissene hos Nailster og bli bedre kjent med hvem vi er, hva som driver oss, og hvordan vi jobber for å sikre deg som kunde.
Vi deler våre verdier, læringer og ikke minst den utviklingen som har gjort Nailster til det vi er i dag.
Vi ønsker å inspirere negleentusiaster over hele landet til å si farvel til den dyre vanen og oppmuntre dem til å kaste seg ut i å skape vakre negler hjemme. Vi følger opp vår misjon med våre profesjonelle DIY-løsninger gjennom våre sosiale medier og her på nettsiden.
Selv om vi er utrolig beæret over å være det mest søkte neglemerket i Danmark, stopper ikke drømmene våre her. Vår visjon er å bli et kjent og elsket neglebrand i resten av Europa, og dermed være en stolt leverandør av Gel Polish og profesjonelle starterkits.
Enhver av våre kunder er unike og en del av vår historie, en del av merkevaren vår, en del av vårt fellesskap. Vi setter pris på det unike båndet med samfunnet vårt og vil fortsette å utvikle det og skape produkter, opplevelser og fordeler som vil kunne styrke dette båndet mer.
Vi inngår ikke i noen avtaler når det kommer til kvaliteten på produktene våre. Vi arbeider tett sammen med våre leverandører og legger stor vekt på at våre produkter skal være kvalitetsprodukter. Vi er ekstremt nøye på hvilke produkter som får lov til å være på vår nettbutikk og hva vi sender hjem til deg som kunde.
Vi ønsker at alle skal få muligheten til å legge vakre negler rett hjemmefra, uansett hvor mye eller lite penger de har.
Vi er et dedikert og lidenskapelig team. Vi mener at lidenskap er en essensiell kjerneverdi som har påvirkning på oss som merkevare. Vi ønsker at alle våre kunder skal ha samme lidenskap for produktene våre som vi har.
Nailster ble grunnlagt sommeren 2019 som svar på en tydelig mangel i det ellers sprudlende negleuniverset. Flere og flere begynte å lage sine egne negler hjemme, men produktene var enten ikke sikkerhetstestet eller levde ikke opp til den høye salongstandarden.
Vi opplevde selv hvor vanskelig det var å finne produkter av god kvalitet til en rettferdig pris. Vi savnet et brand som prioriterte både sikkerhet, kvalitet og overkommelige priser. Og vi fant raskt ut at vi ikke var de eneste.
Valget var klart: Enten måtte vi gå på kompromiss – eller så måtte vi skape vårt eget brand. Vi valgte det siste. Det ble starten på Nailsters reise.
For oss handlet det aldri bare om å selge produkter – vi vil hjelpe folk med å lykkes. Derfor har vi investert i et sterkt kundeserviceteam og brukt utallige timer på å veilede kundene våre gjennom deres DIY-reise.
Vi har skapt et fantastisk læringsunivers som kontinuerlig blir oppdatert med ny kunnskap og inspirasjon som kan hjelpe deg godt videre på neglereisen din.
Gjennom tett samarbeid med våre kunder og ambassadører, og på bakgrunn av den tilbakemeldingen vi løpende mottar, har vi bygget et fellesskap hvor vi hele tiden blir klokere – sammen.
Et community hvor man ikke bare lærer, men også hjelper hverandre.
På bare tre år vokste vi til å bli Nordeuropas største online webshop for Gel Polish og negleprodukter. Vi er stolte av vårt sterke ekspertteam og av at mer enn 50.000 negleelskere i Danmark, Norge, Sverige og Finland har tatt Nailster til seg.
Hos oss går høy kvalitet og rettferdige priser hånd i hånd. Du kan finne mer enn 250 farger i sortimentet vårt – og vi tør garantere at du forelsker deg i mer enn én. I tillegg tilbyr vi alt av tilbehør til nail art, fjerning og mye mer.
Med passion, nysgjerrighet og troen på det vi gjør, fortsetter vi reisen mot å inspirere enda flere i hele Europa – én vakker manicure om gangen. Vi vil være det brandet man tenker på når man ønsker kvalitet, kreativitet og trygghet i sin DIY-neglereise.
Vi vil fortsette å utvikle innovative produkter som gjør det enkelt og morsomt å skape profesjonelle resultater hjemme – og vi lover å fortsette å lytte, lære og forbedre oss hver eneste dag.
For reisen har bare så vidt begynt.
Selv om vi har lært mye, vet vi hos Nailster at vi ikke kan – eller skal – gjøre alt selv. Som Nordeuropas største neglebrand tar vi ansvaret vårt på alvor, både overfor kundene og bransjen.
Derfor har vi et tett samarbeid med Bureau Veritas, en av verdens ledende virksomheter innen inspeksjon, sertifisering og kjemisk sikkerhet. Sammen sørger vi for at produktene våre alltid lever opp til gjeldende krav og standarder.
Bureau Veritas gir oss uvurderlig kunnskap om ingredienser og prosesser.
For oss handler det ikke bare om skjønnhet, men om skjønnhet med omtanke.
Hos Nailster tror vi på at når vi gir kundene våre tydelig og troverdig informasjon om både innholdet og korrekt bruk av produktene våre, skaper vi ikke bare vakre negler – vi skaper også trygghet, innsikt og muligheten til å ta bevisste valg.
Hos oss er ærlig kommunikasjon ikke bare en ambisjon, men en selvfølge. Vi legger vekt på å være ærlige i alt vi sier og formidler. For skjønnhet bør aldri gå på kompromiss med helse. Skjønnhet skal løfte deg, styrke deg og være noe du kan nyte med god samvittighet.
På den måten sikrer vi at kundene våre får tilgang til faglig forankret veiledning – slik at alle kan skape vakre negler på en trygg og sikker måte, uten å gå på kompromiss med neglenes helse.
Vi vet at kundene våre er glade for oss – og vi er glade for dem. Vi setter stor pris på alle som fortsetter å støtte oss, slik at vi kan fortsette å forbedre oss og levere produkter som både inspirerer og gjør en forskjell i hverdagen.
For oss handler det ikke bare om negler – det handler om følelsen av å gjøre noe godt for seg selv.
Team Nailster